宏毅

为啥分众知道你是谁？

宏毅

今年的央视3·15晚会，曝光了分众无线，揭露了垃圾短信的来源。就像以前我们广泛讨论过的一样，以前我们觉得“微软知道你是谁”，现在我们明白，原来“分众更知道你是谁”。用分众无线传媒技术有限公司渠道拓展经理庞路斌的话说“咱们数据库，现在总共有两个多亿的手机号码资源，中国的手机用户是5个多亿，我们掌握了整个全中国一半手机用户的信息。”

央视报道称，短信群发业务公司分众无线（纳斯达克上市公司分众传媒旗下无线广告媒体子公司）在掌握如此多手机用户信息的情况下，垃圾短信的发送量是惊人的，比如，其中仅郑州分众无线传媒技术有限公司的短信日发送量达2亿条。根据估计，分众无线占有“垃圾短信”80%的市场。 所以分众无线被央视315晚会指为垃圾短信重要源头，以及泄露手机机主个人资料的罪魁祸首。

现在是周末，关于分众无线的评论还很少。但是可以预见，央视“315晚会”曝光分众传媒必将引发一场大讨论。去年，熊猫烧香病毒让人们明白，病毒的制造传播有一个巨大的产业链。央视“315晚会”对分众无线的曝光，同样也挖出手机垃圾短信的产业链。在央视之后，一定会有媒体继续深入挖掘此话题的。

我觉得在这个话题中，有一个问题很值得关注：为啥分众知道你是谁？我觉得抛开垃圾短信的危害暂且不说，我们应看到，垃圾短信发送者不仅有全国2亿多用户的姓名、手机号，而且还进一步掌握了手机用户的职业、住址、收入甚至消费取向等等，他们对所掌握的用户资料分类划分，垃圾短信定向发送，其对个人信息安全已经构成威胁。深究其用户资料来源可以看出，基本有两条途径：一是买卖个人信息获得，一是用技术手段获得。

原来用户个人信息可以拿来肆意地贩卖，据经营类似业务的世纪众凯科技有限公司直销部经理腾振兴说，“我们会从银行拿到用户的手机信息，因为用户在那里办业务时留下了手机信息。”，不仅银行，像分众无线这样能掌握2亿多手机用户信息的公司，其用户信息来源一定是多渠道的。这就说明，我们在享受银行、车管所汽车销售公司等各种专业机构、公司的服务时候，他们以更好地为我们服务为由，要求留下手机号码等个人信息，但是它们并没有遵守为客户保密个人信息的基本责任，而是把这种用户信息资源拿来肆意地买卖，用来牟取更大的利益。这是多么可怕的事情？

新闻称，接受央视采访时，分众无线传媒技术有限公司华北区渠道拓展总监黄会斌介绍，该公司还有一个收集用户手机的“专利技术”：“用户上互联网时，只要留下了手机号码，马上会被我们监控。我们还能收集用户上网后做了什么，上了什么网站。如果这个用户买了剃须刀，或者上了汽车网站，那我基本上判定这是一个男性，知道他消费能力是多少。”原来我们浏览互联网的时候时时是被监控的，这等于说，以前我们认为自己是在遨游互联网，现在才发现原来是在网上“裸奔”，原来不知不觉间我们有那么多人曾经被跟踪。这也是够可怕的事情!

当“分众知道你是谁”，我们应该感到不安。幸而，针对此报道，国家工商总局消费者权益保护局局长孙文序表示，2008年，工商部门将会同有关部门加强市场监管，严禁违法买卖短信群发器，严禁买卖个人信息，严禁利用手机发布虚假广告。

由此可见，央视315晚会毁了分众无线的上市梦，损失的不过是分众传媒旗下的一家子公司，但是换来的也许是普通人从此可以少受手机垃圾短信的骚扰，以及银行等机构和公司对保密用户个人信息的基本职业操守的遵守。
（宏毅声明：原创文字，未经允许严禁转载！）

附录：

1、这些四处收集到的手机用户资料内容详细涵盖了手机用户的各种信息。接受央视记者采访时，世纪众凯科技有限公司直销部经理腾振兴说：“(北京)朝阳那边有个第六俱乐部，那里边从董事长，下面还有总监，还有副总经理，他们所有的信息，在我们数据库里一拿出来以后，他家在哪住，哪号楼几层我们都很清楚。”

2、世纪众凯科技有限责任公司直销部经理腾振兴：我们干这个的，任何的数据我们都可以弄到手。
    记者：从哪儿弄啊？
    腾振兴：老板，我们老板为啥说他能这么做，你说你养车，你到哪儿去登记，哪儿控制你？
    记者：我在车管所。
    腾振兴：假如说你的存款，要是达到了银行金卡水平，你的信息都在哪儿存着？
    记者：在银行存着。
    腾振兴：那对呀，我们为啥就不能到银行把这个信息弄出来呢？ 

3、暴利揭秘短信群发聚敛20万广告客户：依托数量众多的信息，这些短信群发公司迅速聚敛了国内外20多万家广告客户，业务遍及房地产、汽车、商业促销、教育等数十个行业。在他们业务迅速增长的同时，也制造了无穷无尽的垃圾短信。

经过市场的历练，大部分短信群发业务集中到了分众无线等几家大的公司，他们号称拥有9大类手机用户的信息：小区业主、工商企业主、职业经理人、新购房业主、车主、手机大客户、公务员、保险以及银行贵宾、房地产投资者等。用户遍及各个行业、各类人群，几乎无所不包。

4、央视称，这些公司只要一台电脑，连接短信群发器，每个群发器每小时可以发600条短信。其中，精准分众(深圳)科技有限公司销售王缙介绍，北京、上海、广州等十家分公司，每天发送3千万条。郑州分众无线传媒技术有限公司总经理杨晟表示，该公司发送短信的日流量达2亿条。

5、在分众传媒的网站上的手机广告业务财务报告：2007年第一季度手机广告营收为600万美元，2007年第二季度为1090万美元，2007年第三季度为1400万美元，同比增长298.9%。

6、记者暗访“黑盒子”发短信每小时600条：在一栋普通居民楼里，记者看到，一个小伙子正在熟练地操作电脑，密密麻麻的数据线上，连接着30个黑色的盒子，这就是“短信群发器”。每个群发器每小时就可以发送600条短信。30个黑盒子一小时可以发送18000条，一天发送高达43万条。 一些公司在出售群发器的同时，还以低廉的价格出售手机用户资料。在这两份“全国最新老板手机号码”的文件中，保存着46万个企业法人的信息，文件中包含了详细的企业名称、法人代表、经营范围、注册资金、手机号码、办公地址等各种信息。而在这几份“车主名单”当中，记者粗略统计了一下，各种车型的车主数量在100万人以上，内容涵盖了车主姓名、手机号码、车辆型号、车辆牌照，甚至还有家庭住址等信息。